移動監(jiān)測和防作弊與網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)導者Adjust與全球領(lǐng)先的移動應用數(shù)據(jù)和分析平臺App Annie攜手發(fā)布了2019移動金融報告。該報告重點研究了金融類應用的高增長市場，并詳細介紹了營銷商須關(guān)注的數(shù)據(jù)基準和指標，以便獲取和留住高價值用戶。調(diào)查顯示，在微信和支付寶等超級應用的推動下，亞洲的金融類應用下載量在短短四年內(nèi)增長了近4倍。其下載量從2014年的3.83億躍升至2018年的巔峰值18.4億。在歐洲和北美，金融類應用的下載使用規(guī)模正顯露出強勁增長的態(tài)勢。這一強勁增長勢頭的推動因素在于，消費者對僅通過移動應用辦理業(yè)務(wù)的銀行以及高效順暢的金融服務(wù)越來越感興趣，這一態(tài)勢表明這些地區(qū)正處于“迎來指數(shù)級增長的關(guān)鍵時刻”。

第1天有接近三分之一(32%)的用戶使用應用。到第30天仍然有15%的用戶持續(xù)使用。對比15個應用類別，銀行應用第30天的留存率排名第三，僅次于新聞類(18%)和音樂類(17%)應用。總體而言，與其他應用類別相比，銀行應用的表現(xiàn)更加穩(wěn)定，波動較小。銀行應用的留存曲線表明，對于顯示出流失跡象的用戶，在其生命周期早期存在大量再交互和再營銷的機會。

支付應用的增長勢頭強勁，但表現(xiàn)平平的留存率表明營銷商應該嘗試更多的渠道和方法來激活和調(diào)動受眾的積極性。對15種應用類別的留存率分析表明，支付應用仍有增長空間。

（美通社,2019年11月21日北京）