中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“大都會人壽中國”）及大都會人壽基金會（MetLife Foundation）決定共同向中國紅十字基金會捐贈人民幣300萬元，用于采購一線醫(yī)護人員的防護用品，購置相關(guān)治療設(shè)備，支持抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。其中大都會人壽基金會捐贈部分由贈與亞洲（Give2Asia）進行捐贈管理。

防控疫情意味著生命與時間的賽跑，為應(yīng)對此次新型冠狀病毒肺炎疫情，大都會人壽中國快速行動，在1月21日上午啟動應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道，取消定點醫(yī)院及自費藥限制、簡化理賠標(biāo)準(zhǔn)，提供24小時客戶微信報案、主動理賠、無保單理賠等服務(wù)，承諾一個工作日內(nèi)完成案件審理，當(dāng)天支付3000元以內(nèi)的理賠款，全力為客戶提供便利的保障服務(wù)。隨后取消了“費用補償型和住院津貼型”醫(yī)療險客戶因患“新型冠狀病毒肺炎”治療而申請賠付的“等待期”和“免賠額”的限制，與客戶同抗疫情、共克時艱。

（美通社,2020年1月30日上海）