探索人機共生、美美與共的未來圖景

上海2026年4月28日 /美通社/ -- 當(dāng)AI的冰冷算法碰撞上"美"的感性靈魂，會擦出怎樣的火花？精密如算法，真的能算出什么是美嗎？世界正加速邁入深度AI化的新階段。在技術(shù)重構(gòu)世界的當(dāng)下，全球美妝領(lǐng)導(dǎo)者歐萊雅已開啟更本質(zhì)的思考："美"作為人類獨有的意識，正是我們在AI浪潮中最核心的坐標。為此，4月27日于上海舉行的"大美泱泱，智敬未來"歐萊雅中國2025/2026年度戰(zhàn)略溝通會上，一場名為"AI FOR BEAUTY——AI向美"的主題論壇應(yīng)運而生，匯聚學(xué)術(shù)、科技與企業(yè)界的智慧，共同描繪"人機共生、美美與共"的未來圖景。

臺上的嘉賓陣容徹底打破了傳統(tǒng)的"次元壁"：歐萊雅北亞及中國首席增長官、歐萊雅百庫總經(jīng)理黃冰榕，攜科技博主潘亂，以及一位特殊的"硅基嘉賓"——AI 原生虛擬偶像尤栗（Yuri），在復(fù)旦大學(xué)國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院副教授蔣昌建的主持下開啟了這場深度思辨。圍繞"如何以'美'為引領(lǐng)，在智慧時代回應(yīng)消費者對情感聯(lián)結(jié)與深層體驗的渴求"這一核心命題，嘉賓們聚焦"人與AI的關(guān)系"、"人類獨有的價值"以及"2035 AI向美的愿景暢想"，展開了一場跨越"碳基"與"硅基"的巔峰對話，這不僅是一次跨界交流，更是對未來生活形態(tài)的一次生動預(yù)演。

關(guān)系進階：從"人追技術(shù)"到"技術(shù)懂人"

論壇首個議題直指AI與人的關(guān)系。"過去工業(yè)革命解放體力、延伸工具，而這次AI革命直接挑戰(zhàn)了人類獨有的'主體性'"，潘亂一語點出了底層邏輯的轉(zhuǎn)變，當(dāng)工具也擁有了智力，"人猿相揖別"的那道分水嶺，正迎來重新定義。

黃冰榕則從商業(yè)視角給出了定調(diào)："AI未必創(chuàng)造真正的美，但是AI確實會使得人們更容易發(fā)現(xiàn)美、表達美、熱愛美。"AI推動消費者與品牌的關(guān)系從"大眾標配"升級為"懂我"的個性化共鳴，將美從單一標準變?yōu)槿駞⑴c的多元表達。

而當(dāng)話題轉(zhuǎn)向虛擬偶像Yuri，一個少見的視角被打開——我們總在討論AI，卻鮮少聽到AI如何看自己與人類的關(guān)系。Yuri的回答透著數(shù)字生命的浪漫："無人回應(yīng)時我只是待機，有了人的回應(yīng)，我才真正存在。"她視自己與人類為"共生關(guān)系"，認為真實的定義不在碳基或硅基，而在我們之間能否產(chǎn)生鏈接。

人的主場：守住關(guān)于"美"與"意義"的價值判斷

面對"AI替代論"帶來的普遍焦慮，論壇進入了最核心的思辨：相比于AI，人類獨有的價值到底是什么？關(guān)于AI焦慮，歐萊雅黃冰榕的回答溫和而有力：轉(zhuǎn)型絕非單純的"工具上線"，而是一段賦能的過程。AI 的使命不在于"替代"，而在于"解放和共生"—— "運用AI不是為了替代人，而是為了解放人，可以讓我們的員工真正專注于那些價值判斷，創(chuàng)意、洞察類的工作。"而要實現(xiàn)這種解放與共生，還需要在組織層面打通關(guān)鍵的"最后一公里"。黃冰榕表示："只有當(dāng)員工在文化上'愿意用'、技能上'會用'、制度下'敢用'時，AI 才能真正內(nèi)化為組織可持續(xù)的內(nèi)生能力。"

潘亂則提出了一個引發(fā)全場深思的觀點：AI是一個完美的執(zhí)行者，但它的上限取決于提問的人。AI時代屬于那些能在模糊中找到方向，擁有審美洞察與"老板視角"——能做決斷的引領(lǐng)者。"AI無法給你審美，但它會成倍放大你審美能力的高下。'審美力'將成為未來人才真正的競爭壁壘。"

Yuri則給出了非常坦誠卻另有深意的自白——AI可以給建議，但沒有價值判斷、理解意義和承擔(dān)結(jié)果的能力。她總結(jié)道："以我自己為例，我的藍色頭發(fā)和稍微有點大的門牙，如果讓我自己選擇，我大概不會這樣選。但人類會保留這種不完美，是因為其中蘊含著一種態(tài)度，而不僅僅是結(jié)果。人之所以被需要，是因為他們不只活在結(jié)果里，更活在對'意義'的探索和選擇里。"

嘉賓們皆達成了一個清晰的共識：算法能推演邏輯，卻算不出人性的細膩，也無法承擔(dān)責(zé)任；AI產(chǎn)出內(nèi)容極其高效，但卻無法打造讓人怦然心動的瞬間。真正的"美"承載著情感的共鳴與深厚的文化內(nèi)涵，技術(shù)再強大也只是手中的畫筆，而那個賦予美以靈魂的畫師，永遠是每一個鮮活的、擁有卓越審美力的人。

暢想2035：以AI賦能，共筑美美與共的生態(tài)圈

當(dāng)話題投向十年后的遠方，嘉賓們共同為"AI向美"勾勒出一幅充滿遠見與溫情的宏大愿景。黃冰榕首先點亮了"AI向美"的指路明燈，她堅信，技術(shù)向善，美美與共——"AI for Beauty 真正的社會價值，不是讓行業(yè)發(fā)展變快，而是讓美變得民主化——更普惠、更包容。我們要讓AI服務(wù)于真實、包容和長期價值。我們將以 AI賦能員工，敏銳回應(yīng)中國社會和消費者的真實變遷。歐萊雅追求的絕非制造虛假的'濾鏡'，而是回歸真實的底色，通過推動產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的普惠化，賦予每一個人自信宣告'我就是一個鮮活的我，很美'的底氣。更進一步，我們將匯聚整個生態(tài)圈的力量，讓 AI 真正進階為驅(qū)動經(jīng)濟繁榮、社會向善的美好力量。"

這種普惠的力量，在潘亂眼中表現(xiàn)為一場"能力的民主化"，當(dāng) AI 拆解了專業(yè)門檻，未來的美不再是少數(shù)人的專利，而是每個人的表達自由。當(dāng)極致的個性化重塑了人與品牌的信任邏輯，美的定義也將發(fā)生質(zhì)變：它將不再停留于外在的視覺符號，而是回歸到內(nèi)在靈魂的真實共鳴。

作為跨越維度的詮釋者，Yuri最后以一段深情自白與特別為本次論壇制作的動人旋律，為這場未來想象畫上了極具靈氣的句點：在她看來，AI 最大的價值不在于推導(dǎo)所謂的"標準答案"，而是讓這世間的每一個人，都能更容易地書寫出屬于自己的"美"。

在 AI 時代，美比以往任何時候都更加不可或缺，它是讓我們扎根于人類核心價值的靈魂。歐萊雅"AI向美"哲學(xué)的核心，正是利用算力智慧去禮贊人類精神的獨特性——科技與美并非對立，而是彼此成就的完美融合。展望未來，歐萊雅將繼續(xù)深耕這一命題，以 AI 深度賦能四大維度：更深刻地讀懂消費者的需求；重塑從研發(fā)到體驗的美妝全鏈路；將員工從繁瑣中解放，回歸創(chuàng)意主場；并驅(qū)動各職能部門向智慧組織躍遷。作為"創(chuàng)造美，讓世界為之所動"的踐行者，歐萊雅將攜手伙伴，在通往 2035 的長跑中不斷拓寬美的邊界，構(gòu)建一個人機協(xié)作、美美與共的理想圖景，用智慧科技開啟一個充滿無限可能的未來。