北京2023年1月10日 /美通社/ -- 近日，同方全球人壽保險有限公司（以下簡稱"同方全球人壽"）發(fā)布2022年度理賠報告。報告顯示，該公司2022年度理賠服務17754人次，總金額達5.1億元，件均賠付同比增長14%，理賠獲賠率98.7%，其中自助理賠1.7萬人次，理賠申請支付時效1.29天，小額理賠獲賠率達99%。同方全球人壽以每一次高效的理賠服務用心守護每一份不平凡的保障。

未成年人健康風險主要來源呼吸道疾病

從同方全球人壽2022年理賠報告數據來看，女性重疾占比超男性26%，與此同時，重疾險理賠呈年輕化趨勢，中青年已成為主要理賠群體。作為家庭支柱，同方全球人壽建議中青年群體提前規(guī)劃，配置充足保障很有必要。

無論性別，惡性腫瘤、心臟疾病、心腦血管疾病成為威脅生命健康的"三大殺手"。報告顯示，男性需要重點關注肺癌風險，堅持健康生活習慣，定期體檢很有必要。女性則需警惕乳腺癌，宮頸癌等"女性殺手"，關愛自身健康，做好定期篩查很有必要。對于未成年人而言，主要健康風險是呼吸道疾病，而40歲以上客戶主要健康風險是心腦血管疾病及惡性腫瘤等慢性病。

在意外醫(yī)療中，報告顯示，摔傷、被動物咬傷、交通事故成為意外因素排行前三位。交通事故、溺水、高墜則成為意外身故原因的排行前三位。醫(yī)療險是醫(yī)保的有效補充，對此，同方全球人壽建議，為健康提供多方位保障，身故保障金額適當提高，才能更好地為家庭撐起一把保護傘。

理賠服務品牌"同易賠"再度升級

2022年同方全球人壽旗下服務品牌迎來升級。其中，小額速賠申請額度提升至500元，當年共為900余位客戶提供秒賠服務，平均理賠時效15秒，最快7秒賠款到賬。直連快賠方面，與醫(yī)院信息互聯，目前已覆蓋5個城市120家醫(yī)院，客戶無需再提供就診資料，以簡實現快賠無憂。重疾先賠方面，2022年5月溫暖升級，覆蓋病種擴展至40種，并為確診重疾客戶提供住院探訪服務，2022年為56位客戶提供850余萬重疾先賠理賠金。

與此同時，公司2022年為47位客戶提供住院墊付服務，墊付住院醫(yī)療費用121萬元，有效緩解客戶住院后資金緊張的燃眉之急，讓客戶能夠安心治療，極大提升客戶服務體驗。

2022年為應對重大突發(fā)事件，同方全球人壽實時待命，快速響應，啟動理賠重大突發(fā)事件應急預案13次，覆蓋全國5個省份，在空難、災害來臨時，為客戶提供便利、高效的理賠服務。

一直以來，同方全球人壽持續(xù)以客戶為中心，堅持有溫度、有智慧的理賠服務，不斷提升服務品質與溫度，"賠"伴客戶，繼續(xù)前行，讓客戶美好的生活，更多可能。