連續(xù)兩年蟬聯(lián)「香港最佳連鎖迷你倉」，成就四大獎項類別大滿貫

香港 2025年5月28日 /美通社/ -- 紅盒迷你倉於日本舉行的2025亞洲迷你倉商會（SSAA）頒獎典禮上榮獲兩項重要獎項，不僅奪得業(yè)界首個「顧客體驗滿意度獎」，更成功衛(wèi)冕「香港最佳連鎖迷你倉」稱號。連同早年獲頒的「創(chuàng)新科技大獎（亞洲及香港）」與「創(chuàng)意營銷大獎」，成就香港迷你倉行業(yè)首個大滿貫紀(jì)錄，彰顯其全方位卓越表現(xiàn)。

該獎項由跨國評審團嚴(yán)格甄選，匯聚亞太區(qū)多國存?zhèn)}專家及投資機構(gòu)代表，被視為行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)向標(biāo)。

客戶體驗的革新者

紅盒迷你倉客戶服務(wù)副總監(jiān)林展鋒強調(diào)：「從創(chuàng)立之初，我們的使命就很明確：聆聽客戶需求。我們將顧客反饋轉(zhuǎn)化為具體行動，例如配合香港夜歸族需求，延長客服至晚上10時、建立3小時服務(wù)完成機制，更首創(chuàng)『SMART 智能倉存』手機應(yīng)用程式，結(jié)合無鎖存取體驗。這些創(chuàng)新都來自與顧客對話，讓服務(wù)提升真正契合使用者痛點?！?/p>

數(shù)據(jù)見證的服務(wù)品質(zhì)

紅盒迷你倉一直致力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旗下自存?zhèn)}（迷你倉）於Google累積超過800個真實五星好評，亦成功通過香港零售管理協(xié)會（HKRMA）「優(yōu)質(zhì)服務(wù)認證」，保持超過95%客戶滿意度，足證對服務(wù)質(zhì)素的堅持。

客戶黃小姐分享：「紅盒迷你倉設(shè)施整潔，員工親切又專業(yè)，地點近地鐵，十分方便。最驚喜是他們會根據(jù)我的物件數(shù)量及大小，細心地分析並建議適合我的方案及迷你倉尺寸，甚至以草圖指導(dǎo)我如何有效地擺放物件！這種站在顧客角度的思維，在其他迷你倉公司從未體驗過！」

團隊齊心 成就非凡

紅盒迷你倉行政總裁鍾震南表示：「這四個獎項恰似我們服務(wù)理念的四面鏡子——科技力、創(chuàng)意力、營運力，以及最核心的『以客為本』精神。特別感謝團隊將冷冰冰的儲存空間，轉(zhuǎn)化為承載家庭回憶與企業(yè)成長的信任夥伴?！?/p>

十年里程碑的新起點

連續(xù)兩年奪得「香港最佳連鎖迷你倉」大獎，證明紅盒迷你倉在創(chuàng)新、安全及客戶體驗方面持續(xù)投資，包括專為初創(chuàng)和中小企業(yè)設(shè)計的商業(yè)儲物箱計劃、網(wǎng)頁更新、設(shè)施升級等多項措施，進一步鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。

「實現(xiàn)這個大滿貫不僅是我們十週年的最佳禮物，更是我們下一個增長篇章的基礎(chǔ)。這些獎項反映了我們團隊致力重新定義自存?zhèn)}（迷你倉）在香港的意義！」鍾震南透露：「十年前我們只是提供迷你倉的公司，現(xiàn)在成為顧客的生活管家?！刮覀冋郎y試『智能倉存禮賓』系統(tǒng)，進一步提升客戶體驗，預(yù)計於夏季推出?！?/p>

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2022年被全球投資巨頭布魯克菲爾德資產(chǎn)管理 (Brookfield Asset Management Inc.) 收購，紅盒迷你倉成為香港卓越的迷你倉專家，為個人及企業(yè)提供創(chuàng)新靈活的儲存解決方案。我們專注於創(chuàng)新、卓越品質(zhì)及以客為本的服務(wù)，致力於幫助您過上更有條理和充實的生活，專注於生活中最重要的事物。

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陳鳳琪

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