過去一年，生成式人工智能技術(shù)突飛猛進，讓我們見證了科技的奇跡。但在這背后，人們的真實感受如何？我們對人工智能(AI)的態(tài)度是否達(dá)到了頂峰？還是說，這只是一個新的開始，未來還有更多變化等著我們？2024益普索Ipsos全球人工智能監(jiān)測報告，對32個市場進行了深入調(diào)研，洞察全球消費者對AI的認(rèn)知、信任度以及對未來的展望。
益普索調(diào)研顯示，全球67%的受訪者認(rèn)為自己對AI有良好的理解，但當(dāng)談及具體哪些產(chǎn)品和服務(wù)運用了AI技術(shù)時，這一比例降至52%。50%的人認(rèn)為使用人工智能產(chǎn)品和服務(wù)令他們緊張，53%的被訪者則感到興奮。在中國，人們對AI的興奮感遠(yuǎn)超其他市場，達(dá)到了80%。
50%的人認(rèn)為AI已經(jīng)深刻改變了他們的生活，而66%的人認(rèn)為AI將在未來的3-5年內(nèi)為生活帶來深刻的變化。其中，超過半數(shù)的全球被訪者都期待未來使用AI技術(shù)能夠帶來更高的效率并創(chuàng)造更多的娛樂選擇，但對我們的健康、經(jīng)濟、工作或整個就業(yè)市場的期待則相對較小。即便人們對AI產(chǎn)品或服務(wù)在未來改變工作方式抱有較高期待，但只有36%的全球被訪者認(rèn)為人工智能將在未來取代他們目前的工作。但在Z世代群體中，這一比例上升至46%。
本調(diào)研數(shù)據(jù)來源于益普索全球顧問在線平臺和印度IndiaBus平臺對32個市場進行的調(diào)研。益普索在2024年4月19日至5月3日期間在線采訪了以下市場的23,685名年齡在18歲及以上的成年人。
