西班牙巴塞羅那和阿聯(lián)酋迪拜2016年2月24日電 /美通社/ -- 為企業(yè)提供移動(dòng)消費(fèi)者分析解決方案的領(lǐng)先公司 Flytxt 今天宣布與肯尼亞較大的綜合電信服務(wù)供應(yīng)商 Safaricom 簽訂協(xié)議。Flytxt 將為這家電信公司提供客戶價(jià)值管理 (CVM) 解決方案，其先進(jìn)的分析解決方案幫助 Safaricom 通過(guò)客戶生命周期中的個(gè)性化和特定情境聯(lián)系，提升客戶體驗(yàn)。
（圖標(biāo)：http://photos.prnewswire.com/prnh/20140527/10098680）
Safaricom 消費(fèi)者業(yè)務(wù)總監(jiān) Sylvia Mulinge 表示：“我們不斷努力加深對(duì)客戶的了解，以便精簡(jiǎn)我們的服務(wù)并提供較佳的解決方案。我們與 Flytxt 的合作將提供更好的客戶洞察力，從而有助于我們實(shí)現(xiàn)為客戶提供獨(dú)特體驗(yàn)的目標(biāo)?！?/p>
Flytxt 的解決方案利用分析套件為電信公司提供可執(zhí)行的觀點(diǎn)，幫助他們?cè)谡麄€(gè)業(yè)務(wù)工作流程和觸點(diǎn)加快決策。這些解決方案進(jìn)一步有助于為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，并把握良機(jī)，提高客戶生命周期價(jià)值。
憑借2500萬(wàn)以上用戶，Safaricom 成為東非較大的電信公司，其產(chǎn)品組合包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、移動(dòng)貨幣和企業(yè)服務(wù)。沃達(dá)豐集團(tuán)旗下附屬公司 Safaricom 此次與 Flytxt 合作代表了 Flytxt 第三次與集團(tuán)的合作。
Flytxt 全球銷售高級(jí)副總裁 Hetarth Patel 表示：“我很高興 Safaricom 選擇了 Flytxt。此次合作加深了我們與沃達(dá)豐集團(tuán)的合作。Flytxt 早期在集團(tuán)內(nèi)的部署已經(jīng)展現(xiàn)了巨大的成效。我堅(jiān)信此次合作將延續(xù)這種趨勢(shì)，并為 Safaricom 帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益?！?/p>
Flytxt 通過(guò)與頂級(jí)電信公司合作（包括與 MTN 的集團(tuán)級(jí)別協(xié)議），在非洲建立了廣泛影響力。
